Commander nos ouvrages en librairie.

Tous nos ouvrages sont référencés dans le Fichier Exhaustif du Livre (FEL) de Dilicom. Vous pouvez les retrouver facilement via leur ISBN ou en recherchant notre nom d'éditeur, Éditions SED, depuis votre logiciel de gestion compatible avec Dilicom.

Oui, nous acceptons les commandes en EDI via le réseau Dilicom. Il vous suffit d'utiliser votre logiciel habituel ou l'interface Dilicom pour envoyer votre bon de commande, en nous identifiant par notre GLN 3052452924905. Tout est automatisé, ce qui permet un traitement rapide.

Un souci pour passer une commande ? Si vous ne trouvez pas un livre ou si vous avez un doute, notre service client est là pour vous aider. Appelez-nous au 05 82 95 29 42 ou écrivez-nous à support@editions-sed.com. Vous recevrez une réponse rapide et claire.

Les commandes passées via Dilicom sont généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrées, selon la disponibilité des ouvrages. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur choisi et de la localisation du destinataire.

Les frais de port dépendent des conditions commerciales que nous avons avec votre structure. Pour savoir exactement comment ils sont calculés, n'hésitez pas à contacter notre service client avant de passer votre première commande.

Pour une première commande, ou si vous commandez ponctuellement, nous établissons une facture proforma à régler avant expédition.

Vous réglez par le moyen qui vous convient : virement bancaire (l'IBAN figure sur le document), carte bancaire en ligne en flashant le QR code ou via le lien de paiement sécurisé, ou chèque à l'ordre d'Éditions SED. La proforma est convertie en facture définitive dès réception de votre règlement ou de votre bon d'engagement.

C'est simple, sans ouverture de compte, et cela sécurise la commande de part et d'autre. Lorsque la relation devient régulière, nous ouvrons un compte assorti de conditions de règlement adaptées à votre activité.

Pensez simplement à nous transmettre, avant la première commande, un justificatif d'activité (extrait Kbis ou avis SIRENE).

Vos commandes sont préparées et expédiées par notre partenaire logistique LIBERIS (Moissac, 82), généralement sous 48 à 72 heures ouvrées selon la disponibilité des ouvrages.

Les frais de port dépendent de vos conditions commerciales ; notre service client vous les précise à l'ouverture de votre compte ou avant votre première commande.

Nous expédions également vers les DROM, les COM et l'étranger. Ces ventes relèvent de conditions particulières, distinctes de la France métropolitaine, en raison du cadre du prix du livre, du régime de TVA et du transport :

• Ventes exonérées de TVA française ; droits, taxes et formalités douanières à destination à la charge du client ;
• Livraison au choix : remise à votre transitaire en France, départ de notre entrepôt de Moissac (FCA/EXW), ou groupage direct vers les DROM.

Pour une commande export ou outre-mer, contactez notre service client : support@editions-sed.com. Nos CGV Export & Outre-mer vous sont communiquées sur demande.