Où trouver vos ouvrages dans Dilicom ?

Tous nos ouvrages sont référencés dans le Fichier Exhaustif du Livre (FEL) de Dilicom. Vous pouvez les retrouver facilement via leur ISBN ou en recherchant notre nom d’éditeur, Éditions SED, depuis votre logiciel de gestion compatible avec Dilicom.

Oui, nous acceptons les commandes en EDI via le réseau Dilicom. Il vous suffit d’utiliser votre logiciel habituel ou l’interface Dilicom pour envoyer votre bon de commande. Tout est automatisé, ce qui permet un traitement rapide.

Un soucis pour passer une commande ?
Si vous ne trouvez pas un livre ou si vous avez un doute, notre service client est là pour vous aider. Appelez-nous au
05 82 95 29 42 ou écrivez-nous à
service.clients@editions-sed.com. Vous recevrez une réponse rapide et claire.

Les commandes passées via Dilicom sont généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrées, selon la disponibilité des ouvrages. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur choisi et de la localisation du destinataire.

Les frais de port dépendent des conditions commerciales que nous avons avec votre structure. Pour savoir exactement comment ils sont calculés, n’hésitez pas à contacter notre service client avant de passer votre première commande.

Vous êtes libraire ou diffuseur et souhaitez commander nos livres via Dilicom ?

En tant qu’éditeur référencé sur Dilicom, nous vous proposons un système de commande simple et pensé pour vous faire gagner du temps. Notre catalogue est régulièrement mis à jour dans le Fichier Exhaustif du Livre (FEL), avec toutes les nouveautés disponibles dès leur parution.

Ce service vous permet de :
– Trouver rapidement nos références,
– Passer vos commandes en EDI ou depuis votre logiciel,
– Profiter d’un traitement rapide et automatisé.

Pour toute question ou pour passer commande, n’hésitez pas à contacter notre service client au 05 82 95 29 42 ou par e-mail à service.clients@editions-sed.com.

Pour une première commande, merci de nous appeler ou de nous écrire d’abord. Cela nous permet de valider les conditions commerciales et de bien configurer votre compte.

Contacter notre service clients

L'assistance personnalisée et réactive sur nos outils, leur exploitation pédagogique ainsi que toute la partie logistique (commande et expédition). Nous sommes à votre disposition via notre formulaire en ligne ou directement par téléphone ou courriel.

Trouver votre délégué pédagogique

Votre délégué pédagogique est votre interlocuteur privilégié pour vous accompagner, répondre à vos questions et vous orienter dans vos choix académiques.

Consultez nos conditions générales de ventes

Consultez les modalités applicables à vos commandes, valables jusqu'au 31 décembre de l'année en cours, sauf en cas de variations significatives des matières premières, de la TVA ou des taux de change.